VTEM Banners
VTEM Banners
VTEM Banners
VTEM Banners

Русский язык  English

Список наиболее часто задаваемых вопросов:

  1. Как к нам добраться?

Наша гостиница расположена по адресу: г.Алупка, ул.Фрунзе 12.

Из Ялты: на 107 маршруте Ялта-Кацивели, или 115 маршрут Ялта-Симеиз, выходить на остановке «Горсовет»

Из Севастополя: рейсовый маршрут Севастополь-Ялта, выходить на остановке «Питомник» и пересаживаться на 10 (1-А ) маршрут до «Площади Ленина»

Из Симферополя: автобусом Симферополь-Симеиз, выходить в г.Алупка на остановке  «Горсовет» или «Автовокзал»

Или воспользоваться услугами трансфера, связавшись с администратором. Вас встретят а аэропорту, на ж/д вокзале и доставят непосредственно к нам с комфортом, а переезд займет минимум времени.

  1. Когда бронь считается гарантированной?

После того, как Вы свяжитесь с администратором, сообщите точные даты заезда/отъезда, укажите конкретную категорию номера, ваши данные -ФИО, количество человек, контактный тел. и осуществите  предоплату по действующему тарифу.

  1. Тарифы:

На сегодняшний день в мини-отеле действуют два тарифа:
- "
невозвратный тариф ": по данному тарифу оплата за номер производится в полном объеме за весь период проживания; в случае отмены бронирования, внесения изменений (на меньшее количество дней проживания) в бронирование или незаезда - оплата не возвращается.
- "
возвратная предоплата ": по данному тарифу предусмотрена предоплата, которая составляет 30 % от общей стоимости проживания; в случае отмены бронирования в срок до 14-ти дней до даты заезда - предоплата возвращается; в случае отмены бронирования в срок позже 14-ти дней до даты заезда удерживается штраф, в размере всей внесенной предоплаты ).

  1. Как сделать предоплату?

Все очень просто. Вам достаточно связаться с администратором, сделать предварительную бронь номера и перечислить предоплату на следующие реквизиты:

ü  С помощью платежной банковской системы «Юнистрим» (указывать необходимо: Россия, без адреса, на имя Финик Оксана Богдановна. )

ü  С помощью платежной банковской системы «Контакт» ( указывать необходимо: Россия, г. Алупка, на имя Финик Оксана Богдановна. )

üНа банковскую карту : VISA   4276 3020 0363 7021 GennadyZdorin ( карта банка «Сбербанк» )

  1. Каковы гарантии предоплаты?

Наш мини-отель работает с 2001г., мы сотрудничаем со многими турфирмами и турагентствами и имеем отличную репутацию. Ознакомиться с отзывами о нас Вы можете в отделе нашего сайта «Гостевая книга» (http://letnii-dvorik.com.ua/index.php/ru/gostevaya-kniga) или на сайте «Турправда»   

(http://www.turpravda.ua/uc/alupka/Letniy_dvorik-h17497.html)

  1. Как далеко расположены пляжи и какие они?

Наш мини-отель расположен в 10мин. ходьбы от общественных бесплатных и частных платных пляжей, дорога к которым проходит через известный во всем мире памятник парково-дворцовой архитектуры - Воронцовский дворец. Поэтому прогулка под тенью вечнозеленых и экзотических деревьев будет не только полезна для здоровья, но и чрезвычайно познавательна. Пляжи в основном мелкогалечные. Спускаться на пляж необходимо вниз, подниматься наверх.

  1. Как заказать трансфер и его стоимость?

Для заказа трансфера необходимо связаться с администратором и сообщить Ваши данные (ФИО, точная дата и время приезда, номер рейса, кол-во человек, есть ли необходимость в детском кресле, контактный номер телефона, который будет работать по прибытию )

Ориентировочная стоимость ( точные цены уточняйте у администратора ) :

Из Ялты - от 500руб.

От ж/д  Севастополя – от 1500руб.

От ж/д Симферополя – от 2500руб.

Аэропорт Симферополя – от 2500руб.

  1. Комплектация и вместимость номеров?

Все стандартные номера однокомнатные, рассчитаны на 2-х человек. В номере есть: холодильник, ТВ, электрочайник, кондиционер, сан.узел с горячей и холодной водой, 2 раздельные кровати(с возможностью сдвинуть), приблизительная площадь до 20кв.м.

Номера Люкс 2-х комнатные, соединены аркой. Рассчитаны до 4-х человек. Номер оснащен: холодильником, ТВ, электрочайником, микроволновой печью, кондиционером, 2-х спальной кроватью, комплектом мягкой мебели, оборудованным сан.узлом, феном, приблизительная площадь до 40кв.м.

В некоторых номерах возможна доставка дополнительного места, стоимость 250руб. в сутки.

  1. Есть ли балкон в номерах?

Здание «Летнего дворика» одноэтажное, поэтому в наших номерах балконов нет,  но их отсутствие компенсирует чудесный внутренний дворик с субтропическими насаждениями, мангалом, местами отдыха, беспроводным Интернетом Wi-Fi. По всему периметру террасы расположены столики и стульчики - идеальные для отдыха, релаксации и единения с природой.

  1. Где оставить авто?

Для гостей нашего мини-отеля всего в 30м. расположена бесплатная охраняемая парковка ( при наличии свободного места ).

  1. Основные достопримечательности?

Знаменитый Алупкинский (Воронцовский) дворец-главный исторический памятник, создавший популярность и славу городу Алупке. Алупкинский парк- непревзойденный шедевр ландшафтного искусства XIX века. Храм Архангела Михаила. Канатная дорога на Ай-Петри и многое-многое другое.

  1. Где поесть и входит ли питание в стоимость номера?

Питание в стоимость не входит, но только для наших гостей действует особый 10% дисконт в лучшем ресторане города - «Карамба» (http://karamba.com.ua/)

  1. Дети какого возраста отдыхают с родителями без оплаты?

Дети до 5 лет без предоставления дополнительного места.

  1. Можно ли брать с собой животных?

Можно, но только после согласования с  администрацией.

  1. За сколько дней лучше бронировать?

Всегда советуем бронировать как можно раньше! Мы очень ценим наших гостей и всегда стараемся подобрать лучший вариант для отдыха. Но в связи с удобным расположением, достаточно демократичными ценами на номера и соотношением цена-качество, в разгар сезона (особенно июль/август) свободных номеров практически не бывает. Поэтому, если Вы уже знаете точные даты Вашего отпуска, звоните прямо

сейчас!:)

  1. Какие цены в нашем ресторане «Карамба»? (http://karamba.com.ua/)
  1. Можно ли заказать какой-то конкретный стандартный номер?

Нет, индивидуально заказать можно только номера Люкс, т.к. у данных номеров  отличительный и неповторимый дизайн, а стандартные номера все одинаковые.

  1. Мы бронировали номер на 10 дней, но  по личным обстоятельствам хотим уехать раньше на 2 дня. Можно ли это сделать?

 Можно, но только если Вы предупредите администратора не позже, чем за 2 недели до вашего приезда.

  1. Когда производить расчет?

Окончательный расчет осуществляется в день заезда.

  1. Можно ли курить в номерах?

В целях обеспечения комфортного пребывания наших гостей курение в номерах запрещено.

 

  1. Можно ли готовить в номерах?

Такой возможности у нас нет.

  1. Есть ли в номере утюг, гладильная доска, фен, детская кроватка, детский стульчик в ресторане?

Утюг и гладильная доска на террасе, фен выдается горничными по просьбе гостя, дети без предоставления доп.места и без оплаты спят с родителями на кровати, возможна доставка евро-раскладушки- стоимость 250руб. в сутки., в ресторане есть детские стулья.

  1. Расчетный час в гостинице?

Возможен ли ранний заезд или поздний выезд? Заезд осуществляется после 13-00 ( в любое время ), выезд до 10-00. Ранний заезд или поздний выезд возможен только после согласования с администрацией. Стоимость раннего заезда / позднего выезда составляет половину стоимости суток проживания.

  1. Почему у Вас выше цена, чем на сайтах в Интернете, которые мы нашли?

Наш официальный сайт: letnii-dvorik.com.ua, все цены, которые заявлены на данном сайте, реальны. Мы не несем ответственности за другие сайты, которые размещают ложную информацию.

Copyright © 2007-2012, официальный сайт мини отеля "Летний Дворик", все права защищены, г.АлупкаЛетний дворик  Вконтакте

Создание и поддержка веб-сайтов в Ялте, Крыму, Киеве - Империя дизайна
создание сайтов в Ялте империя Дизайна

Бар-ресторан Карамба в г.Алупка

Алупкинский информационный портал